+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон защиты прав потребителя статья 23

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон защиты прав потребителя статья 23

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Комментарий к статье 18 1. Следствием обнаружения в товаре недостатков является возникновение у потребителя субъективного права предъявить одному из лиц, указанных в Законе, одно из требований, перечисленных в комментируемой статье. В некоторых случаях у потребителей возникает желание изменить заявленное первоначально требование на другое предусмотренное комментируемой статьей. Такие изменения требований соответствуют закону только в том случае, если лицо, которому потребителем предъявлено требование в соответствии с правилами, предусмотренными Законом, не выполнит его в установленные Законом сроки статьи 20 - В этом случае в соответствии с пунктом 2 статьи 23 Закона потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные комментируемой статьей. В тех случаях, когда указанные сроки не истекли, изменение требований потребителем в одностороннем порядке не соответствует Закону.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя. Купить систему Заказать демоверсию.

Закон "О защите прав потребителей"

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя Статья Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя 1.

Судебная практика по статье Дело NКГ Об обязании заключить договор купли-продажи автомобиля, передать его по акту приема-передачи, взыскании пени, компенсации морального вреда, штрафа. Определение Верховного Суда РФ от Решение: Требование удовлетворено, поскольку на основании предварительного договора между сторонами сложились отношения потребителя и продавца по договору купли-продажи с предварительной оплатой товара, продавцом нарушен срок передачи потребителю предварительно оплаченного товара.

Дело NКГ О взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Решение: Дело направлено на новое апелляционное рассмотрение, поскольку судом не учтено то, что наличие вступившего в законную силу судебного акта об устранении выявленных недостатков не освобождало ответчика от ответственности за неисполнение этого требования после вступления судебного акта в силу, так как истец не утратил статус потребителя. Дело NО. Определение Конституционного Суда РФ от О расторжении предварительного договора купли-продажи квартиры, взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, убытков в виде разницы между ценой, уплаченной за квартиру, и ее тек Определение Верховного Суда РФ от Решение: Дело направлено на новое апелляционное рассмотрение, поскольку суд не дал оценку представленным истцом в подтверждение размера убытков доказательствам, не учел, что недоказанность размера убытков к основаниям, позволяющим не возлагать гражданско-правовую ответственность на причинителя вреда, законодательством не отнесена.

О взыскании убытков. Решение: Требования удовлетворены в части суммы в связи с отсутствием причинно-следственной связи между действиями компании сетевой компании и возникшими у общества гарантирующего поставщика убытками в спорной части, поскольку удовлетворение или неудовлетворение требований потребителей в добровольном порядке обусловлено поведением самого истца.

Образцы документов к статье Претензия Претензия о нарушении исполнителем сроков оказания платных медицинских услуг. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки.

Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки.

Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное предъявление счета за услуги связи. Претензия на услуги телефонной связи, неправомерное изменение условий договора в одностороннем порядке. Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное приостановление услуг связи. Претензия на услуги телефонной связи, отказ уклонение оператора связи от заключения договора.

Претензия о нарушении сроков и или недостатках в оказанной услуге. Претензия о предъявлении требований при обнаружении в товаре недостатков, кроме технически сложных товаров.

Претензия в случае нарушения сроков предоставления коммунальных услуг для частного дома. Претензия в связи с неудовлетворительным содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме. Претензия на недостатки в квартире по договору долевого участия, заключенному до Претензия по поводу условий, ущемляющих права потребителя в кредитном договоре.

Претензия на условия, ущемляющие права потребителя в договоре банковского вклада. Претензия о нарушении сроков выполненной работы оказанной услуги. Претензия при проявлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме товаров, входящих в утвержденный постановлением Правительства РФ от Претензия при проявлении недостатков в течение гарантийного срока по истечении 15 дней после покупки, кроме товаров, входящих в утвержденный постановлением Правительства РФ от Претензия в случае обнаружения несоответствия цен на ценниках, в чеках и на сканерах на один и тот же товар.

Претензия при нарушении срока передачи товара, приобретенного дистанционным способом. Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Претензия об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом.

Исковое заявление о признании действий Управляющей компании противоправными, прекращении противоправных действий и возмещении незаконно взысканных денежных средств. Исковое заявление о расторжении договора купли — продажи, взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда.

Исковое заявление о возложении на ответчика обязанности по перерасчету платы за оказанную услугу и компенсации морального вреда. Исковое заявление о возмещении убытков, связанных с неправомерным увеличением платы и предоставлением недостоверной информации о цене услуг по содержанию общего имущества жилого многоквартирного дома.

Исковое заявление о взыскании денежной суммы за неоказанную услугу, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Исковое заявление о защите прав потребителей и взыскании денежных средств.

Заявление о прекращении начислений за услугу кабельного телевидения в квитанциях и перерасчете за период этих начислений. Заявление о защите прав застрахованного по возмещению затрат на проведение лечения, приобретение медикаментов и медицинских изделий по программе ОМ.

Заявление по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства ОСАГО. Вопросы по теме:. Пожалуйста, коротко опишите Ваш вопрос. Срочный вопрос. Оставьте свои контакты и мы Вам перезвоним. Задать вопрос. Оставьте свои контактные данные.

Закон о защите прав потребителей

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона , потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. Законодательства о защите прав потребителей предусматривает не только предписания и правила действия потребителя и продавца производителя при возникновении спорных ситуаций, но и ответственность за нарушение норм закона. Она возникает в случае неисполнения обязательств или осуществления их позже установленного срока.

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года. Авторы: Аншаков М. Издательство: "ГроссМедиа" г.

Сертификация в России. Обязательная сертификация.

За нарушение предусмотренных статьями 20 , 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. Неустойка, выплачиваемая потребителю на основании комментируемой нормы, является законной, она не может быть изменена соглашением сторон, ее размер также не может являться предметом соглашения сторон.

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Статья Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя. За нарушение предусмотренных статьями 20 , 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Главное преимущество нашей компании - с Вами будет работать тот юрист, который специализируется на разрешении интересующей Вас категории споров. Одной из разновидностей бесплатных консультаций юриста является - консультация юриста по телефону. Консультация по телефону удобна тем, что ее можно получить немедленно по телефону, даже не выходя из дома. Но при этом, нужно понимать, что в ходе телефонного разговора высока вероятность ошибки или недопонимания.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования.

Так было что-то подобное принято или. А что же делать в случае если они будут продолжать отказываться возвращать автомобиль. Подскажите как уговорить соседа который слушает музыку влюбое время вызывали полицию не однократно а сосед не открывает двери и они уезжают.

Что можно сделать с этим соседом кому жаловаться Спасибо.

Каталог организаций Краснодара Почему именно. Как взять ипотеку на покупку участка - Можно ли взять ипотеку на покупку земельного участка и строительства дома.

Также доступны консультации по уголовным делам. Помните, что откладывание текущего вопроса может усугубить ситуацию, поэтому рекомендуем решать задачи по мере их поступления и не допускать развития, т.

Заправка топливом: За 6 месяцев с рождения ребенка я проехала 1200 км. Расход бензина на 100 км около 13 литров ( входит прогрев и работа на стоянке) итого в месяц мне необходимо 30 литров бензина. В денежном выражении это 1113 рублей.

Юрист - онлайн помогает когда нужно быстро сориентироваться в ситуации и принять правильные первые шаги по решению вашей проблемы. Все просто и понятно- задаешь вопрос юристу онлайн через форму и через 5 минут заходишь на сайт "Юрист - онлайн" и получаешь ответ" Что бы воспользоваться консультацией юриста онлайн, достаточно заполнить форму.

В Форме подробно опишите свой вопрос.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Статья 23 Закона о Защите Прав Потребителей
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. unyhdsysfo

    Я считаю, что Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. singmicheli1984

    Замечательное сообщение