+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок рассмотрения претензии ооо

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Получатель претензии в месячный срок со дня ее получения, если иной срок не установлен законодательством или договором , письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии п. Таким образом, срок рассмотрения претензии и направления ответа на нее составляет:. При этом стороны вправе предусмотреть в договоре срок рассмотрения претензии и направления ответа на нее как большей, так и меньшей продолжительности, чем установленный п. Срок может быть определен в календарных или иных видах дней, например рабочих. Указание в претензии срока ее рассмотрения и направления ответа менее или более установленного законодательством или договором не имеет юридической силы и не обязывает получателя претензии к направлению ответа на нее в указанный в претензии срок.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В большинстве случаев обе стороны пытаются решить свои разногласия, не вовлекая в них высшие инстанции. Пострадавшая сторона пишет так называемую претензию, где подробно описывает свои притязания.

Порядок предъявления и рассмотрения претензии

Если в обращении не указано должностное лицо, которому адресуется обращение, такое обращение передается на рассмотрение должностному лицу, в круг обязанностей которого отнесены вопросы, в отношении которого обратился потребитель, или руководителю Общества.

Если обращение касается деятельности нескольких подразделений Общества, то в резолюции может быть указано несколько исполнителей. При этом основным исполнителем, который координирует рассмотрение обращения, считается лицо, фамилия которой указано первым в списке исполнителя. Исполнитель готовит ответ в срок, не превышающий установленный законодательством.

В случае необходимости проект ответа вместе с копией обращения и другими документами направляется для правовой оценки. Исполнитель отдает проект ответа на подпись руководству или другому уполномоченному лицу Общества. После подписания ответы должностным лицом, документ передается для регистрации и отправки потребителю. Письменное обращение направляется по почте или передается гражданином в соответствующий орган, учреждение лично или через уполномоченное им лицо, полномочия которого оформлены в соответствии с законодательством.

Письменное обращение к Общества можно подать следующим образом: - направить по почте по адресу: Украина, , м. Одеса, ул. Среднефонтанская 19А, оф. Мобильное приложение "EnergyOnline" - Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг разработала мобильное приложение "Энергетика Онлайн". В данном приложении потребитель сможет оперативно направить жалобу в электропоставщика и найти ответы на актуальные вопросы в сфере энергетики и коммунальных услуг.

Энергетика Онлайн загрузить с Google Play. Граждане Украины имеют право обратиться в органы государственной власти, местного самоуправления, объединений граждан, предприятий, учреждений, организаций независимо от форм собственности, средств массовой информации, должностных лиц в соответствии с их функциональными обязанностями с замечаниями, жалобами и предложениями, касающимися их уставной деятельности, заявлением или ходатайством относительно реализации своих социально-экономических, политических и личных прав и законных интересов и жалобой об их нарушении.

Под обращениями граждан следует понимать изложенные в письменной или устной форме предложения замечания , заявления Ходатайство и жалобы.

Предложение замечание - обращение граждан, где высказываются совет, рекомендация относительно деятельности органов государственной власти и местного самоуправления, депутатов всех уровней, должностных лиц, а также высказываются мнения относительно урегулирования общественных отношений и условий жизни граждан, совершенствования правовой основы государственной и общественной жизни, социально-культурной и других сфер деятельности государства и общества. Заявление ходатайство - обращение граждан с просьбой о содействии реализации закрепленных Конституцией и действующим законодательством их прав и интересов или сообщение о нарушении действующего законодательства или недостатках в деятельности предприятий, учреждений, организаций независимо от форм собственности, народных депутатов Украины, депутатов местных советов, должностных лиц, а также высказывания мнения по улучшению их деятельности.

Ходатайство - письменное обращение с просьбой о признании за лицом соответствующего статуса, прав или свобод и тому подобное. Жалоба - обращение с требованием о восстановлении прав и защите законных интересов граждан, нарушенных действиями Бездействием , решениями государственных органов, органов местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций, объединений граждан, должностных лиц. В обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства гражданина, изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования.

Письменное обращение должно быть подписано заявителем заявителями с указанием даты. В электронном обращении также должно быть указано электронной почты, на который заявителю может быть направлено ответ, или сведения о других средствах связи с им.

Применение электронной цифровой подписи при отправке электронного обращения не требуется. Обращение, оформленное без соблюдения указанных требований, возвращается заявителю с соответствующими разъяснениями не позднее чем через десять дней со дня его поступления, кроме случаев, предусмотренных частью первой статьи 7 Закона. Письменное обращение без указания местожительства, не подписанное автором авторами , а также такое, из которого невозможно установить авторство, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.

Не рассматриваются также повторные обращения одним и тем же органом от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу, если первое решено по сути, а также те обращения, сроки рассмотрения которых предусмотрено статьей 17 Закона, и обращения лиц, признанных судом недееспособными. Решение о прекращении рассмотрения такого обращения принимает руководитель органа, о чем сообщается лицу, подавшему обращение. Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения.

При этом общий срок решения вопросов, затронутых в обращении, не может превышать сорока пяти дней. Руководители и другие должностные лица органов государственной власти, местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций независимо от форм собственности, объединений граждан обязаны проводить личный прием граждан. Прием проводится регулярно в установленные дни и часы, в удобное для граждан время, по месту их работы и проживания.

Графики приема доводятся до сведения граждан. Все обращения граждан на личном приеме регистрируются. Если решить затронутые в устном обращении вопрос непосредственно на личном приеме невозможно, оно рассматривается в том же порядке, что и письменное обращения.

О результатах рассмотрения гражданину сообщается письменно или устно, по желанию гражданина. Согласно действующей на сегодняшний день модели рынка, в Украине функционирует два типа поставщиков электроэнергии: облэнерго, или так называемый поставщик. ПРТ поставляет электроэнергию потребителю по.

Для того чтобы подробно узнать об условиях поставки электроэнергии независимым поставщиком, свяжитесь с нашими специалистами из отдела поставок.

При работе с нами возможно применение гибкого графика оплаты за отпущенную электроэнергию, учитывая индивидуальные финансовые особенности управления Вашего предприятия. Пожалуйста свяжитесь с нами или оставьте ваши контактные данные используя форму ниже, обязательно электронную почту и контактный номер телефона и мы вам обязательно перезвоним! Это бесплатно. Повышение энергетической и экономической эффективности бизнеса наших партнеров, путем снижения энергетических затрат наших заказчиков и как следствие улучшения их финансово-экономических показателей эффективности.

Поставщик электроэнергии С нами выгодно! Одесса и вся Украина С нами выгодно! Обращение потребителей. Инструкция о порядке обращений, жалоб, претензий Процедура порядка рассмотрения обращений, жалоб потребителей. ЗУ об обращении граждан. Порядок рассмотрения обращений. Наша компания является поставщиком электроэнергии по независимому тарифу Согласно действующей на сегодняшний день модели рынка, в Украине функционирует два типа поставщиков электроэнергии: облэнерго, или так называемый поставщик по регулируемому тарифу ПРТ , и независимый поставщик, или поставщик по нерегулируемому тарифу ПНТ.

Для того чтобы подробно узнать об условиях поставки электроэнергии независимым поставщиком, свяжитесь с нашими специалистами из отдела поставок электроэнергии.

Мы рады будем вам помочь. ОдессЭнергоТрейд является членом энергорынка Украины и осуществляет поставки электрической энергии многим предприятиям на территории Одессы и Одесской области.

Выполним следующие работы: Строительно-монтажные работы по возведению зданий и сооружений; Монтаж новых и реконструкция действующих линий электропередач 0,4; кВ в почве и открыто; Строительство новых и реконструкция действующих подстанций ПС , трансформаторных подстанций ТП , комплексных трансформаторных подстанций КТП 0,4; кВ; Монтаж новых и реконструкция действующих открытых распределительных устройств ОРУ кВ Монтаж наружного освещения с использованием самонесущего изолированного провода СИП Монтаж и наладка контрольно-измерительных приборов и автоматики КИПиА.

Почему мы? Остались вопросы? Цель компании Повышение энергетической и экономической эффективности бизнеса наших партнеров, путем снижения энергетических затрат наших заказчиков и как следствие улучшения их финансово-экономических показателей эффективности. Повышение энергетической эффективности. Повышение экономической эффективности. Улучшения финансово-экономических показателей.

Когда необходимо ответить на претензию

Претензия рассматривается в десятидневный срок со дня ее получения. В тех случаях, когда обязательными для обеих сторон правилами либо договором предусмотрено право перепроверки забракованной продукции товаров предприятием-изготовителем, претензии, связанные с качеством и комплектностью продукции товаров , рассматриваются в течение двух месяцев. Если к претензии не приложены все документы, необходимые для ее рассмотрения, они истребуются у заявителя с указанием срока их предоставления, который не может быть менее пяти дней, не учитывая времени почтового обращения. При этом течение срока рассмотрения претензии приостанавливается до получения истребованных документов либо истечения срока их предоставления. Если истребованные документы в установленный срок не поступили, претензия рассматривается по имеющимся документам.

Статья 127.1. Срок рассмотрения претензии к перевозчику

Для кого эта статья: для сельхозпредприятия, права или законные интересы которого нарушил контрагент. Из этой статьи вы узнаете: о досудебном порядке урегулирования хозяйственного спора между сторонами, порядке направления претензии, ее обязательных реквизитах и сроках предоставления ответа. Многие считают, что единственный выход в случае нарушения контрагентом прав или законных интересов сельхозпредприятия — обратиться в хозяйственный суд. Однако не следует забывать о досудебном порядке урегулирования спора между сторонами, который реализуется путем направления нарушителю претензии.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сроки рассмотрения претензий

Следует отметить, что, в отличие от общего порядка предъявления и рассмотрения претензий, некоторые особенности имеют претензии, возникающие в связи с перевозкой. Порядок предъявления указанных претензий определен :. Кроме этого, небезынтересным будет и ознакомление с некоторыми особенностями порядка предъявления и рассмотрения претензий, установленными соответствующими документами для ряда органов исполнительной власти, а именно:.

В большинстве случаев обе стороны пытаются решить свои разногласия, не вовлекая в них высшие инстанции.

Общий порядок действий участников розничного рынка электрической энергии при рассмотрении обращений, жалоб и претензий потребителей. Участники розничного рынка во время осуществления деятельности по распределению, передаче, поставке продаже электрической энергии потребителю, оказания услуг коммерческого учета должны придерживаться требований действующего законодательства и заключенных договоров. Если между сторонами соответствующего договора возникает спорный вопрос, стороны должны принять все меры, которые применяются для урегулирования спорного вопроса, путем инициирования проведения между сторонами переговоров по спорному вопросу, предложить возможные способы его решения. Во время проведения переговоров стороны должны совместно определить наиболее приемлемое решение для урегулирования спорного вопроса.

Порядок подачи и рассмотрения обращений

Кодекс дополнен статьей Срок рассмотрения претензии к перевозчику. Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии. Ответственность перевозчика, эксплуатанта и грузоотправителя ст.

Если в обращении не указано должностное лицо, которому адресуется обращение, такое обращение передается на рассмотрение должностному лицу, в круг обязанностей которого отнесены вопросы, в отношении которого обратился потребитель, или руководителю Общества. Если обращение касается деятельности нескольких подразделений Общества, то в резолюции может быть указано несколько исполнителей.

Сроки рассмотрения претензии по закону о защите прав потребителя

У пассажира есть право на устное либо письменное выражение недовольства предоставленным уровнем обслуживания. Устное обращение жалоба рассматривается незамедлительно по мере возможности. Перевозчик обязан предпринять все возможные меры для того, чтобы пассажиру был предоставлен вежливый и максимально аргументированный ответ и надлежащее обслуживание. Пассажир может ожидать предъявления Книги жалоб и предложений по первому требованию. В случае нарушения условий договора перевозчиком или его представителями пассажиру должен быть пояснен порядок его действий и оказано содействие в процессе оформления необходимой документации пассажиром. Претензии могут быть предъявлены самому перевозчику либо его представителям в пункте отправления, трансфера, транзита, назначения, остановки в пути по выбору заявителя. Порядок подачи жалоб пассажирами. Письменные жалобы пассажиров должны быть рассмотрены в кратчайшие сроки, не превышающие тридцати дней с момента их поступления.

Статья 163. Сроки рассмотрения претензии

Ваш телефон Введите номер телефона полностью Часто задаваемые вопросы Чем вы отличаетесь от организаций, предоставляющих подобный сервис. Специфика работы та. Могу ли я просто купить военный билет.

Срок рассмотрения претензии устанавливается исходя из намерения сторон договора преодолеть проблемы или разногласия, добившись.

Онлайн Бронирование Авиабилетов

Рекомендую всем, у кого нет денег на платного юриста. Консультации юристов предоставляются бесплатно по всей Украине: Киев Одесса Харьков Днепр Чернигов Запорожье Николаев Херсон Кривой Рог Мариуполь Донецк Черкассы Полтава Сумы Винница Кременчуг Житомир Львов и другие населенные пункты. Но, есть один важный нюанс: Можно ли доверять подобным юридическим услугам и бесплатной правовой консультации адвоката в режиме on-line.

Если квартира приобретена за общие деньги супругов, то - да, при разводе квартира должна делить поровну. Нужна бесплатная консультация юриста.

Но руководство сайта похвасталось корреспондентам, что только за последний месяц юристы, работающие на этом портале, заработали свыше 1 млн рублей. Но есть ли польза человеку от работы этих площадок. Если клиент сам подкован в юридической тематике, то такие демо-консультации могут дать ему четкий рецепт или план действий для самостоятельного решения проблемы без помощи юристов.

Консультация юриста поможет Вам разобраться даже в самой трудной ситуации. Наш специалист, находящийся в г.

Представьтесь и мы будем называть вас по имени. Возможность оплаты услуг в случае победы в суде Никаких "специалистов колл-центра" только квалифицированные юристы и адвокаты Полноценная консультация, не выходя из дома Как это работает.

Таким образом консультация с широким активом требуют от нас анализа позиций, занимаемых участниками в отношении поставленных задач.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Полиция заявление - Какой срок рассмотрения заявления в полиции - Адвокат по уголовным делам
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. brigunar

    мда не повезло