+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок действия подарочного сертификата по закону

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Срок действия подарочного сертификата по закону

Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС. Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов. Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях:. При этом последний вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченную за товар сумму ст. Тем не менее возможны следующие способы вернуть сертификат и получить уплаченные за него денежные средства:. Обмен или возврат качественного товара, не подошедшего покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, оплаченного с помощью ПС.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В нём впервые определён порядок и условия реализации товаров или услуг по подарочным сертификатам. Подробнее о нововведениях рассказал на брифинге начальник главного управления торговли и услуг Гомельского облисполкома Александр Качан.

Нововведение: подарочный сертификат теперь можно отоваривать по частям

Спа-салон продает сертификаты на определенную услугу или сумму. Сертификат по условиям спа-салона действует один месяц с даты покупки, но потребители считают, что это не законно, так как услуга оплачена сертификат куплен , но не получена.

Каким правовым основанием можно апеллировать в данной ситуации и кто прав? В соответствии с п. Если на момент истечения срока действия подарочного сертификата продавец не исполнил свое обязательство по передаче товара покупателю, у него отсутствуют основания для обращения уплаченной покупателем по договору предоплаты в свою собственность. Согласно ст. Таким образом, денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат, необходимо вернуть, поскольку они являются неосновательным обогащением.

В судебной практике имеются различные позиции по вопросу. В ряде случаев суды занимают следующую позицию по разрешению спора. Подарочный сертификат является предметом договора, который приобретается покупателем с целью дальнейшего его обмена на товары, предлагаемые продавцом. Срок действия подарочного сертификата расценивается, как срок действия договора, по истечении которого обязательства сторон по отношению друг к другу прекращаются ч.

Поскольку продажа подарочных сертификатов, как правило, осуществляется продавцом посредством заключения с покупателями публичной оферты, как таковая определяется ч.

В другом деле в интересах потребителей выступил Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области.

Истец требовал признания недействительными условий обращения подарочных карт сертификатов , согласно которым подарочные карты сертификаты имеют ограниченный срок действия, а денежные средства, уплаченные за них, по истечении указанного срока не подлежат возврату покупателю. Ответ: Денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат, можно вернуть, поскольку они являются неосновательным обогащением.

Обоснование: Отсутствие единообразия судебной практики объясняется различным подходом судов к определению правовой природы подарочного сертификата и, как следствие, обязательств сторон в рамках соответствующих договорных правоотношений.

Правоотношения по приобретению и использованию подарочных сертификатов регулируются нормами ГК РФ о купле-продаже. В соответствии с ч. Согласно ч. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства оплата товара осуществляется покупателем в момент заключения договора розничной купли-продажи ч. Свои требования истец аргументировал следующим. По мнению истца, подарочный сертификат не является товаром, то есть предметом договора, а представляет собой документ, подтверждающий факт внесения покупателем предоплаты за товар.

Соответственно, если товар не был приобретен покупателем, продавец обязан вернуть полученные ранее денежные средства. Суд отказал в удовлетворении исковых требований, указав, как и в первом случае, что оплата покупателем подарочной карты сертификата свидетельствует о безоговорочном принятии покупателем публичной оферты, включая согласие с условием о сроке действия сертификата Апелляционное определение Московского городского суда от Суды, удовлетворяющие исковые требования о взыскании с продавцов денежных средств, за подарочные сертификаты с истекшим сроком, свои решения основывают на следующем.

Как указано выше, подарочный сертификат карта выдается в рамках договора розничной купли-продажи. Переданные покупателем продавцу денежные средства являются предоплатой авансом за товары, предлагаемые продавцом ст.

Подарочный сертификат карта , выдаваемый продавцом покупателю, по своей правовой природе представляет собой документ, подтверждающий исполнение покупателем обязанности по оплате товара и встречное обязательство продавца передать покупателю товар оказать услугу, выполнить работу. Подарочная карта, или сертификат, представляет собой документ, дающий право на получение соответствующих товаров, работ или услуг в согласованном объеме и в рамках определенного периода времени.

Подарочная карта сертификат сама по себе товаром не является и никакой имущественной ценности, кроме удостоверения права на получение услуг, в себе не несет. В связи с этим уплаченную за ее приобретение денежную сумму нельзя рассматривать как плату за данный документ, поскольку отдельно от заложенной в нем ценности он никакого самостоятельного имущественного блага не создает, равно как и не влечет какой-либо иной положительный экономический эффект для него.

При таких обстоятельствах внесенную денежную сумму следует рассматривать как аванс предоплату за предоставление в дальнейшем исполнения ретейлером услуг в соответствии с условиями проведения маркетинговой акции.

Предоставление потребителю возможности выбора в пределах срока действия подарочной карты тех или иных продуктов в качестве самостоятельной услуги рассматривать нельзя, так как никаких прав за ним он не резервирует, и закон, строго говоря, ему подобных условий для маневра не создает. В погоне за дополнительной выручкой ретейлеры не должны забывать о законодательных предписаниях и границах дозволенного поведения, о том, что условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными ст.

Ретейлер вправе отказать потребителю в предоставлении соответствующего исполнения, если тот к нему обратился за пределами согласованного срока, поскольку закону такое договорное условие само по себе не противоречит. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства. В рассматриваемом случае ретейлер в условиях реализации и использования своих подарочных карт предусмотрел условие о том, что они могут быть предъявлены в счет оплаты товаров, работ или услуг исключительно в пределах срока их действия.

Фактически такое условие свидетельствует о согласовании между сторонами срока действия договора, по истечении которого все обязательства сторон прекращаются. Правомерность отказа не означает наличие у ретейлера права не возвращать полученные от потребителя денежные средства, поскольку прекращение договора не должно приводить к неосновательному обогащению одной из его сторон.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон п.

Вместе с тем данная правовая норма касается только случая расторжения договора, а не его прекращения в связи с истечением срока действия. При прекращении договора в связи с истечением срока его действия обязательства сторон прекращаются и у ретейлера отпадает основание для удержания полученной от потребителя денежной суммы, что влечет необходимость ее возврата.

При отказе ее вернуть добровольно на сумму неосновательного обогащения также подлежат начислению штрафные проценты по ст. Более того, даже для случая расторжения договора в судебной практике используется тот же самый подход о недопустимости неосновательного обогащения. Таким образом, отсутствие у потребителя права получить товары, работы или услуги от ретейлера не лишает его возможности потребовать возврата уплаченной за приобретенную подарочную карту денежной суммы в качестве неосновательного обогащения.

В ином случае будет нарушен принцип эквивалентности встречного предоставления, что является недопустимым, поэтому оснований для отказа в возврате уплаченной потребителем денежной суммы не имеется Апелляционное определение Московского городского суда от Обоснованность такого подхода выражается в том, что при прекращении договора в связи с истечением срока его действия все обязательства сторон, связанные с его исполнением, прекращаются.

Стороны уже не вправе требовать друг от друга их исполнения. Между тем основания для удержания ретейлером внесенных ему потребителем денежных средств отпадают, поскольку больше нет сделки, при исполнении которой в расчетах подарочная карта, или сертификат, используется как средство платежа.

Так как никакого встречного исполнения за полученные деньги со своей стороны ретейлер не предоставил, у него нет права отказать в возврате потребителю платы за неиспользованный сертификат Апелляционное определение Воронежского областного суда от Статья: Подарочный сертификат с истекшим сроком действия Бычков А. Статья: Правовая природа подарочного сертификата Малявина Н.

Если Вы еще не зарегистрированы в Личном кабинете, заполните форму регистрации:. Восстановить пароль. Перейти к содержанию. Главная Новости Вопрос недели: тонкости оформления подарочного сертификата на услуги. Вопрос недели: тонкости оформления подарочного сертификата на услуги Однако, в таком случае, продавец должен вернуть деньги за сертификат. Подарочный сертификат карта выдается в рамках договора розничной купли-продажи. Иванова Частнопрактикующий юрист Деньги верни!

Для владельцев онлайн-версий Онлайн-калькуляторы. Подпишитесь на наши рассылки. Для входа в Личный кабинет укажите:. Запомнить меня. Если Вы еще не зарегистрированы в Личном кабинете, заполните форму регистрации: Регистрация.

Подарочные сертификаты: срок действия и другие нюансы

Подарочные карты сертификаты являются одним из наиболее эффективных способов рекламирования и продвижения торговых продуктов в рознице. Карта дает возможность любому ее обладателю получить в течение срока действия определенные товары, работы или услуги. Однако на практике часто потребители не успевают активировать карту, и возникает вопрос: как быть с уплаченной за нее суммой, если они прозевали срок ее действия? Подарочная пластиковая карта изготавливается по заказу торговых компаний для проведения маркетинговой акции по привлечению большего количества покупателей, увеличению объема продаж и выручки.

Вопрос недели: тонкости оформления подарочного сертификата на услуги

Главная Купиться на бумажку. Опубликовано: Нововведение: подарочный сертификат теперь можно отоваривать по частям Купиться на бумажку. В Беларуси с этого года урегулировали вопросы покупки-продажи подарочных сертификатов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Срок действия сертификата истек опера (Opera)

Петропавловск-Камчатский, ул. Адрес электронной почты: kc mail. Разработка и продвижение сайта - FMF. Обзор и прогноз состояния популяций переносчиков возбудителей природно-очаговых болезней. О подарочных сертификатах. Подарочный сертификат — явление достаточно востребован на отечественном рынке товаров и услуг. Вроде бы идеальный вариант, который устраивает обе стороны — дарителя и одаряемого, но, как показывает наша богатая сюрпризами повседневная действительность, далеко не всегда.

Новости Избранное Все темы. Поиск по форуму Разделы Создать тему Войти.

Если вы не знаете, что подарить человеку на день рождения или Рождество, подарочный сертификат — лучший выбор. Владелец сертификата в любом случае будет счастлив выбрать для себя подарок за ваши деньги. Такие ограничения во времени должны быть обоснованы, утверждают юристы. Из этой суммы будет вычтена прибыль продавца на товар.

Подарочный сертификат с истекшим сроком действия

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Ольга Широкова. В наше время вопрос "Что подарить?

Спа-салон продает сертификаты на определенную услугу или сумму. Сертификат по условиям спа-салона действует один месяц с даты покупки, но потребители считают, что это не законно, так как услуга оплачена сертификат куплен , но не получена. Каким правовым основанием можно апеллировать в данной ситуации и кто прав?

Подарочные сертификаты под контролем. Рассказываем подробнее о нововведениях

В Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступают обращения граждан, по поводу возврата денежных средств, не использованных по подарочным сертификатам. В том случае, если продавец отказался вернуть Вам денежные средства, необходимо учитывать нижеследующее. Подарочный сертификат - относительно новое явление на российском рынке товаров и услуг, стремительно набирающее популярность, как у продавцов, так и у потребителей. Как правило, срок действия сертификата ограничен, но встречаются и бессрочные сертификаты.

О подарочных сертификатах.

Адвокат по трудовым спорам подготовит исчерпывающее заключение, которое поможет защитить права в конфликте на работе. Специалист по жилищным вопросам разъяснит гражданам способы борьбы с нерадивыми чиновниками и сотрудниками служб жилищно-коммунального хозяйства.

Арбитражный юрист обеспечит представителям бизнеса правовую поддержку по вопросам взыскания задолженности в арбитражном процессе. Этот список можно продолжать до бесконечности, ведь бесплатная юридическая консультация позволяет получить помощь практически по всем категориям права.

Бесплатный характер никак не сказывается на качестве правовой помощи, ведь квалифицированные специалисты нашей компании дорожат своей репутацией, заработанной за многие годы успешной практической работы с гражданами и организациями.

Бесплатная юридическая консультация доступна в любой форме. Для жителей города все виды помощи предоставят адвокаты на личной встрече в офисе компании, которая пройдет в удобное для клиента время.

По словам Александра Качана, в закон вошли изменения и В документе введены понятия подарочного сертификата, Вместе с тем продавец может продлить срок действия подарочного сертификата.

Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:- игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;- отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;- экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.

Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале. Спасибо за внимание и понимание.

Если возникли вопросы, то смело можно позвонить по телефону, где проконсультируют: как восстановиться на работу; решить трудовой спор; оспорить нарушение трудового законодательства. Если надо проконсультироваться по таким проблемам: как оформить и вступить в наследование; написать завещание; найти имущество умершего; оспорить волю покойного; открыть наследство.

Владимир Александрович Росляков Стандарты предоставления юридической консультации Как записаться на бесплатную юридическую консультацию Что включает в себя бесплатная юридическая консультация по телефону Плюсы юридической консультации онлайн круглосуточно Почему выбирают бесплатную юридическую консультацию на Sud-Isk.

Если в семье родилась тройня, то услуга няни - 40 часов в неделю. Если в семье воспитывается ребенок-инвалид, то до 4 лет услуга няни ему будет тоже бесплатно 20 часов в неделю, с 4 до 18 лет услуги няни будут уже платными, но по очень социальному тарифу - 60 копеек в час.

Предварительно нужно рассчитать стоимость авто и исходя из этого размер таможенных платежей. Для этого можно воспользоваться электронным калькулятором, или сделать расчет, исходя из утвержденных Россией размеров таможенных пошлин для авто определенных марок. Рассчитывается он от стоимости авто с учетом всех характеристик и включает сбор за оформление документов.

Если лицо интересуют особенности гражданского, уголовного процесса во время консультации юриста, то адвокаты предоставят юридический совет о процедуре, правилах поведения, тактических приемаха также:доведут до сведения клиента общие положения о подследственности и подсудности (по уголовному процессу), по гражданским делам о подсудности и подведомственности;выслушав клиента в доступной форме изложат ему перспективы разрешения дела судом.

Обратят внимание на общую характеристику соответствующих категорий дел, на те юридические возможности, которые предоставлены сторонам по делу; в) разъяснят порядок обжалования действий и решений должностных лиц, ведущих процесс (жилищный, трудовой, семейный, уголовный), а также различных судебных актов;в заключение, юрист во время юридической консультации может сделать краткий прогноз о времени расследования и судебного разбирательства и времени рассмотрения гражданского дела, с учетом требований законодательства и на основании юридической практики.

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ В ГОРОДЕ МИНСКЕ, РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬЮридическая консультация по жилищным вопросам;Налоговая консультация (юрист по налогообложению);Юридическая консультация по семейному праву;Консультация юриста по трудовому праву;Консультации юриста по административному праву;Консультации юриста по уголовному делам;Консультации юриста по регистрации юридических лиц;Юридическая консультация по гражданским вопросам (земельным, наследственным, защита прав потребителей).

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос Эксперту - Неиспользованные подарочные сертификаты. Как вернуть деньги? -Роспотребнадз
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. acdista

    Браво, замечательная идея и своевременно

  2. Вероника

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить.

  3. properedag87

    Да я смотрю, ты тут уже местный..

  4. Ефросинья

    Запись невозможна: диск переполнен (П)овтор, (Ф)ормат, (З)вонок #911?

  5. stanerniba

    Почему бы и нет?