+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Права защиты потребителей вопросы и ответы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Права защиты потребителей вопросы и ответы

Купила холодильник. Через два с половиной года он сломался. Экспертизой, проведенной за мой счет, было доказано, что деталь изначально была бракованная. Однако, продавец отказывается заменить мне товар на новый или бесплатно отремонтировать так как гарантийный срок, согласно гарантийному талону, составлял два года. Кто из нас прав? Подскажите, пожалуйста, что мне делать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Роспотребнадзор разъясняет и рекомендует. Информация о Движении.

Комментарии юристов на вопросы по защите прав потребителя

В частности, в пункте 1 этой статьи указано, что потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащие обмену возврату по основаниям, указанным в этой статье, утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта года N п "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей". Вместе с тем сообщаем, что употребление понятий "скидка" или "уменьшенная цена" или любых других, аналогичных по значению, "распродажа" или любых других, аналогичных ему, разрешается только при соблюдении условий, предусмотренных статьей 15 Закона Украины "О защите прав потребителей" Председателя Государственного комитета Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики Украины А.

Ваш браузер устарел! Нормальное отображение страницы не возможно из-за отсутствия необходимых функций. Установите современную версию браузера для просмотра этого веб-сайта: Firefox , Google Chrome , Opera или Safari. Вы можете сделать это самостоятельно или спросить Вашего системного администратора Необходимо включить javascript! Для работы с этой страницей необходимо включить javascript в параметрах браузера.

Кроме того, для нормальной работы нужна поддержка cookies , если это не установлено по умолчанию Документ v , текущая редакция — Принятие от Найти: Минимальная длина слова — 3 символа, не больше 4 слов Поиск закрыть.

Текст с ошибкой, взятый со страницы: Для того, чтобы тут появился текст ошибки , выделите его мышкой и нажмите Ctrl-Enter. Лучше всего выделять фразу целиком, а причину ошибки или свой вариант указывать в поле ниже. Также можно указать свое имя и e-mail, чтобы администратор мог уточнить непонятные моменты.

Информация об ошибке не обязательно :. Ваше имя:. Ваш e-mail:. Отправить Отменить. Постоянный адрес:. Социальные сервисы и закладки: Добавить в закладки.

Вопросы и ответы

В течение трёх часов на вопросы жителей города по служебным телефонам отвечали начальник отдела торговли, общественного питания и бытового обслуживания городского совета — Шишкина И. Основная часть вопросов касалась нарушений, связанных с продажей и гарантийным ремонтом технически сложных бытовых товаров, приобретением некачественных товаров и некачественно предоставленных услугах, обслуживанием на рынках города, приобретением дорогостоящих товаров в кредит, ценой и ценообразованием. Чека нет. Сапоги порвались Пошла на рынок, мне сказали, что не смогут отремонтировать и вообще, срок гарантии у них 14 дней, о чем свидетельствует обычный напечатанный листок. Возвращать деньги мне отказались.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Иванова и Лавровой Наталией Юрьевной , Начальником отдела услуг и защиты прав потребителей управления потребительского рынка и услуг администрации г. Тема интернет-конференции: "Актуальные вопросы защиты прав потребителей".

Контакт-центр города Киева начал предоставлять консультации по вопросам защиты прав потребителей, сообщает пресс-служба КГГА. В частности, в случае необходимости возврата некачественного товара, обвеса, отказа в выдаче чека, некачественно предоставленных бытовых услуг химчистки, ателье, парикмахерские , неудовлетворительного ремонта бытовой техники и т. Информационно-консультационная линия по вопросам защиты прав потребителей работает круглосуточно, в праздничные и выходные дни.

Информационный портал Официальный портал Версия для слабовидящих. Страница распечатана 26 ноября Портал Ekburg.

Юридическая консультация "Справедливость". Частный адвокат Свинина Анжелика Александровна. Приглашение дружить!

Актуальные вопросы защиты прав потребителей

В частности, в пункте 1 этой статьи указано, что потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащие обмену возврату по основаниям, указанным в этой статье, утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта года N п "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей". Вместе с тем сообщаем, что употребление понятий "скидка" или "уменьшенная цена" или любых других, аналогичных по значению, "распродажа" или любых других, аналогичных ему, разрешается только при соблюдении условий, предусмотренных статьей 15 Закона Украины "О защите прав потребителей" Председателя Государственного комитета Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики Украины А. Ваш браузер устарел!

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.

Вопросы и ответы по защите прав потребителей

Согласно ст. Кроме того, согл. Центральный районный суд. Советский районный суд. Железнодорожный районный суд. Все права защищены. Библиотека Новости законодательства Публикации. Новые публикации Правовая природа организационно-правовой формы юридического лица Установление фактов, имеющих юридическое значение в арбитражном процессе В каких случаях наследнику не грозит плата по долгам?

Про захист прав споживачів

Право на неприкосновенность жилища (ст. Статьи с 46 (гарантия судебной защиты прав и свобод) по 54 (отсутствие обратной силы для закона, устанавливающего ответственность) прямо касаются взаимодействия гражданина с судебной и правоохранительной системой. Отдельно стоит выделить ст.

Собрали в одном материале ответы на самые важные вопросы потребителей. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

Контакт-центр 1551 начал консультировать по вопросам защиты прав потребителей

Регистрация Ирина Тимина Как от лица банков обманывают мошенники. Продам Цена 3500000 руб. Продажа Toyota Wish Цена 265 000 q руб.

Агентство Гарант недвижимость, юридические услугизащита в судах. Консультации по предварительной записи, бесплатные.

После вынесения решения суда в ее пользу (если таковое состоится) Вы вправе будете просить суд предоставить Вам рассрочку исполнения судебного акта. У меня такая ситуация: Мой муж был одним из двух учредителей ООО.

С Уставным капиталом на общую сумму 50000 р. Занимал должность коммерческого директора.

Услуги адвокатов по сопровождению медиативных переговоров в качестве посредников Московская муниципальная коллегия (ММКА) предлагает вашему вниманию полный комплекс услуг медиативного сопровождения. В рамках работы с участниками той или иной спорной ситуации, адвокат производит следующие действия: согласовывает рассматриваемую форму посредничества с обеими сторонами; тщательно изучает позиции сторон, знакомится с непримиримыми условиями и существующими возможностями для достижения компромисса, а также определяет психологические индивидуальные особенности каждого участника; анализирует предоставленные документы и доказательную базу, уточняет имеющийся объем объективных данных; подбирает наиболее корректную методику и технику медиативной процедуры, принимая во внимание особенности и обстоятельства сложившейся ситуации; разрабатывает план ведения медиативных обсуждений, возможные варианты аргументации и предложений с учетом реакции сторон.

Среди сотрудников, оказывающих юридическую помощь, есть как правовики широкого профиля, так и юристы, имеющие узконаправленную практику. К последним можно отнести юристов-консультантов, судебных практиков, медиаторов и других специалистов. Все специалисты окончили профильные ВУЗы и имеют высшее юридическое образование. Отвечая на вопросы и просьбы жителей Нижнего Новгорода и области, мы привлекаем к анализу ситуации и решению возможных проблем команду узкопрофильных специалистов.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sericil

    Замечательно, это забавная фраза