+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Посуда обмену и возврату не подлежит

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Многие знают, что вернуть товар можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранён товарный вид. Однако в отношении тарелок, наборов посуды есть некоторые сложности. Покупатели то и дело сталкиваются с нарушением прав потребителей и сообщают нам о том, что продавец посуду обратно не принимает, обосновывая свой отказ тем, что посуда включена в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Давайте разберёмся законны ли действия продавца и действительно ли нельзя вернуть тарелки и другую посуду обратно в магазин в течение 14 дней со дня покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Но нас интересуют полимерные материалы.

Стеклянную и металлическую посуду разрешили возвращать в магазины

Многие знают, что вернуть товар можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранён товарный вид. Однако в отношении тарелок, наборов посуды есть некоторые сложности. Покупатели то и дело сталкиваются с нарушением прав потребителей и сообщают нам о том, что продавец посуду обратно не принимает, обосновывая свой отказ тем, что посуда включена в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

Давайте разберёмся законны ли действия продавца и действительно ли нельзя вернуть тарелки и другую посуду обратно в магазин в течение 14 дней со дня покупки.

Для начала разберём общие условия для возврата товара надлежащего качества. Для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за приобретённую посуду необходимо, чтобы у вас соблюдались следующие условия:. Если с первыми четырьмя пунктами, как правило, проблем не возникает, то вот с определением относится ли посуда к товарам, не подлежащим возврату, возникают сложности. Именно со ссылкой на данный пункт отказывают продавцы удовлетворении требований о возврате денежных средств или обмене на другой товар.

Но является ли такой отказ законным? Буквальное толкование пункта 6 указанного Перечня позволяет прийти к выводу, что не подлежит возврату или обмену посуда, изготовленная полностью или частично из полимерных материалов. То есть, если посуда изготовлена из полимерных материалов, то она возврату и обмену не подлежит. Если же при изготовлении посуды полимерные материалы не использовались, то продавец не вправе отказать в удовлетворении требований потребителя только сославшись на п.

Полимерных материалов существует великое множество. Есть как природные полимеры например, каучук , так и синтетические. Понять, что в составе используются полимерные материалы можно по названию используемых веществ. Например, полиэтилен, полипропилен, полистиролы, поливинилацетат и т.

Однако базовое знание химических свойств тех или иных материалов хорошо, но ссылка на нормативно-правовой акт всё же лучше.

К сожалению, нормативно установленного перечня полимерных материалов не имеется. Но в тоже время список полимерных материалов содержится в Таблице санитарно-гигиенических показателей безопасности и нормативах веществ, выделяющихся из упаковки, контактирующих с пищевой продукцией, утверждённой Решением Комиссии Таможенного союза от В Таблицу включены:.

Стекло, керамика, фаянс и фарфор включены в указанную Таблицу отдельно от полимерных материалов, что позволяет прийти к обоснованному выводу, что указанные материалы не относятся к полимерным веществам. Комиссия Таможенного союза выделила их в отдельные группы, даже не объединяя их, что свидетельствует о совершенно разных характеристиках данных материалов.

Но нас интересуют полимерные материалы. Если при изготовлении посуды использовались указанные выше полимерные материалы, то вернуть продавцу её не удастся. Стекло бывает как органического, так и минерального происхождения. Органическое стекло — это полимерный материал. Минеральное стекло, которое чаще всего используется при изготовлении посуды, не относится к полимерным материалам.

Так, например, посуда компании Luminarc изготовлена из закалённого минерального стекла. Такую посуду можно сдать обратно в магазин без каких-либо проблем при обязательном соблюдении покупателем общих условий возврата товара надлежащего качества.

Как мы уже выяснили, керамика, фарфор и фаянс не относятся к полимерным материалам. Поэтому возврат такой посуды возможен и продавец не вправе отказать в возврате денежных средств или обмене на другой товар, ссылаясь на п. Нержавеющая сталь не относится к полимерам. Поэтому посуду из нержавеющей стали также можно сдать обратно продавцу, но при обязательном соблюдении вами общих оснований возврата товара надлежащего качества. А вот тут все неоднозначно. Современные сковородки изготавливаются с применением различных материалов.

Поэтому вполне логично, что какое-нибудь новое модное антипригарное покрытие может быть создано на основе полимерных материалов. Но однозначно точно можно сказать, что тефлоновые сковородки возврату и обмену не подлежат.

Тефлон — это полимер, и он указан в Решении Комиссии Таможенного союза от Чтобы понять используются ли в вашей сковородке полимерные материалы, советуем изучить сопроводительную информацию к ней или напрямую обратиться к изготовителю за дополнительными разъяснениями.

Если сковородка будет изготовлена без использования полимерных материалов, то её можно будет без проблем сдать обратно продавцу и потребовать возврата денежных средств или обмена на другой товар. При подготовке данной статьи мы проанализировали множество судебных решений как судов первой инстанции, так и судов апелляционных и кассационных инстанций. И можем сказать только одно: всё плохо. Судьи или не умеют читать, или у них проблемы с буквальным толкованием законодательства.

Например, Московский городской суд в Апелляционном определении от Оценивал ли Московский городской суд набор посуды на предмет того, использовались ли при её изготовлении полимерные материалы? К сожалению, нет. Нарушенные права потребителя так и не были восстановлены.

Есть и другие судебные решения, когда в удовлетворении прав потребителей отказывают, но без ссылки на п. Но отказ производится по той причине, что потребители руководствуются неверной тактикой защиты своих нарушенных прав и сами способствуют тому, что в удовлетворении их требований в последующем отказывают.

Оценивать такие решения в настоящей статье мы не будем. Это тема для отдельной статьи. Да, такие решения есть. При ссылке на п. Подводя итог вышесказанному хотим дополнительно отметить, что удовлетворение требований потребителя напрямую зависит от того, как правильно покупатель реализует свои права в досудебном порядке, а также какой способ защиты будет использоваться в суде.

Если вы не знаете как правильно защитить свои права, тогда обратитесь к нашим юристам за юридической консультацией , подготовкой претензии о возврате денежных средств за купленную посуду надлежащего качества, или за составлением искового заявления о защите прав потребителя. Мы будем рады вам помочь!

Возврат товара

Регистрация Вход. Ответы Mail. Помогите, пожалуйста с вопросом по Арбитражному процессу! Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум.

Можно ли вернуть в магазин посуду из стекла?

Сменить город. Возврат или обмен товара производится по предварительному согласованию с менеджером или оператором сервиса в телефонном режиме. Номер телефона для связи: Товар возможно вернуть по адресу ул.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара.

Вернуть в магазин стеклянную и металлическую посуду теперь можно без нервотрёпки. Правительство уточнило список товаров, которые не подлежат обмену и возврату.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно.

Порядок возврата битой посуды

На ней нет сколов, царапин, трещин и других признаков, свидетельствующих о том, что её пользовались. Предоставление ненадлежащей информации о товаре Порядок предъявления претензии: Кроме того, потребители вправе обратиться в суд с исковым заявлением без предварительного претензионного порядка урегулирования спора. Напоминаем, что потребители в силу ст. В магазине не принимают обратно чайный сервиз, говорят посуда не подлежит возврату Действительно посуда входит в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Возврат посуды ненадлежащего качества В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.

Подлежит ли возврату посуда из стекла надлежащего качества

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вернуть в магазин стеклянную и металлическую посуду теперь можно без нервотрёпки. Правительство уточнило список товаров, которые не подлежат обмену и возврату. Далеко не каждый купленный товар можно вернуть или обменять, если он не подошёл по форме, размеру или цвету. Возврату подлежат нижнее бельё, ювелирные украшения, сложная бытовая техника - всего 14 пунктов. Один из них "втягивал" продавцов и покупателей в судебные споры. Многие знают, что вернуть товар можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранён товарный вид. Однако в отношении тарелок, наборов посуды есть некоторые сложности.

Посуда обмену и возврату не подлежит

Что для этого нужно сделать. Как выписать бывшую жену из квартиры, она не собственник Процедура поверки счетчиков электроэнергии в России Жилье непригодно для проживания. Бесплатная юридическая консультация по телефонуГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ8 800 775 38 31или Задайте вопрос юристу онлайн (в специальной форме)Форма вопроса, задайте ваш вопрос и получите ответ в течении 5 минут Имя и телефон нигде не публикуются Мы гарантируем полную конфиденциальность всех юридических консультаций В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г.

Вернуть в магазин стеклянную и металлическую посуду теперь можно без список товаров, которые не подлежат обмену и возврату.

Подлежит ли возврату и обмену посуда

Своевременное обращение к персональному юристу за консультацией поможет избежать вероятных негативных последствий или смягчить. При необходимости представительства в суде.

Наши преимущества Мгновенная юридическая консультация без необходимости ожидания ответа оператора или длинной очереди; Круглосуточная юридическая помощь по телефону и онлайн; Очная бесплатная консультация юриста в офисе в Москве; По письменному вопросу вам ответит отдельный специалист, который обладает максимальными компетенциями в возникшей ситуации; Удобный формат помощи юриста, которую можно получить прямо из дома; Для получения круглосуточной юридической помощи вам не нужно оставлять лишние данные (мы не рассылаем спам).

Вы получаете консультацию юриста и конкретное решение проблемы без навязывания дополнительных услуг.

Именно такой подход и постоянное совершенство качества обслуживания позволили нам добиться доверия у наших клиентов и долгосрочного сотрудничества с партнерами. Для военнослужащих в нашей компании работает специальный штат сотрудников - военные юристы, которые уже более 5 лет успешно защищают права военнослужащих и всегда готовы оказать квалифицированную юридическую помощь военнослужащим. Юридическая консультация военнослужащим предоставляется нашими военными юристами бесплатно согласно правилам оказания бесплатной консультации.

Здравствуйте вот я училась в училище ггпту 152 приборостроение у меня было распределение в гомельский рус белпочта меня выпустили с 3 классам вот я пришла устраиваться по распределению на работу мне сказали что я буду начальника в вожделение Цагельне мне сказали что это временна и дорога будет оплачиваться сейчас они мне сказали что за дорогу не будет не чего оплачиваться и что я буду сидеть начальником в Цегельник 2 года мне подсунули договор что бы я подписала на 2 года а сами сказали что это временна я сначала сопротивлялось не соглашалась они сказали что составят на меня акт но все равно ты будешь там работать они мне не чего короче не предоставляют.

Гражданство Миграционные вопросы Семейное право Трудовое право Задать вопрос юристу Задать вопрос юристу Происходит отправка. Гомель Бесплатная консультация юриста в г. На основании каких нормативных документов устанавливается продолжительность рабочего времени для руководителей детских творческих коллективов и руководителей детских кружков в ведомственных дворцах культуры.

Очевидно, изучение правовых норм неподготовленным человеком займет очень много времени, а результат может быть плачевным. Именно для этого существуют подготовленные специалисты, которые занимаются правом профессионально.

Ведь вряд ли кто станет делать себе операцию по книгам, он обратится к дипломированному специалисту-врачу.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анна

    Интересно сделано. Почти за душу берёт, заставляет смеяться над остальной блогосферой. Но несовсем полно тема обозрена. Где об этом почитать подробно? С уважением, спамобот :)

  2. Евгений

    Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Аникей

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  4. desbankverryo

    Однозначно, идеальный ответ