+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Подать жалобу на провайдеров интернета

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Подать жалобу на провайдеров интернета

Столкнувшись с плохим качеством обслуживания, абоненты Ростелекома ищут информацию о том, куда следует пожаловаться, чтобы решить возникшие вопросы. Часто, только после оформления претензии к оператору, проблема оперативно устраняется. При появлении сложностей и постоянных сбоев в работе связи, интернета или телевидения от провайдера, клиенту приходится обращаться за помощью в вышестоящие инстанции. Первым шагом будет посещение офиса компании Ростелеком, куда абонент сможет подать письменную жалобу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

От качества предоставляемых Интернет-услуг зависит многое: будут ли вовремя отправлены электронные отчеты, дистанционно оплачены счета, заказаны билеты в кино или послано электронное письмо. Запланированные задачи помогает выполнить поставщик Интернет-услуг — провайдер, но что делать, если оговоренные в договоре обязательства не выполняются в полном объеме?

Главное за сегодня

Всем привет, хочется узнать как составить заявление и что мне нужно сделать что бы провайдер начал хоть немного думать головой. Уже как сутки интернет не работает, телефон службы поддержки не работает номер временно не может быть вызван а когда интернет работал он по вечерам работал через задний проход - 5 минут интернета 20 минут нет его, и постоянные потери пакетов и превышения пинга аш до Кстати еще - когда я к ним ездил в офис там постоянно не кого нет, охранник сказал что у них свободный график работы, дозвонится до них не реально проще мне кажется в кремль дозвонится.

И кто вообще выдает таким провайдерам лицензии Вообщем речь идет о элвис-телеком. Ты же сам говорил что мог бы подключиться к wifi48? Так что альтернатива есть, возможно просто ты не готов платить за неё! Поговорку вспомниш к этой ситуации? А наверное успешно проверка прошла. Человека в сети нет. Да и лицензионность ПО Комнадзор проверит заодно. А практика решений в пользу пользователей известна? Вот позиция оператора ясна, лицензионное ПО, сертифицированное оборудование, уровень знаний пользователя.

И "Сам дурак". То есть за плохую связь операторов не наказывают, их наказывают за то, что они ставят оборудование и не регистрируют, хз почему лень матушка: Но, я думаю, качество связи от регистрации зависит так же, как качество жизни от прописки:.

Это просто пример Там немного другая ситуация была и отсутствие регистрации на РРЛ просто было более тяжелым нарушением чем качество связи. Если по поводу лицензионного ПО в мой огород камушек то я вам скажу - пользуюсь лицензией и буду пользоваться либо софтом free. Покупать ПО денег хватает. На днях подарил своему лучшему другу который пользовался пираткой завалявшийся WinXPpro После того когда он его поставил себе на комп сказал что это небо и земля, могу сравнить пиратку и лицензию с слоном и мухой.

А еще примерно год назад подарил знакомому коробочную версию KIS Поэтому если это про меня то вы глубоко ошибаетесь. Жду проверки!! Я к чему это все - общался с директором элвиса и я его предупредил что я написал на ихнего провайдера заявление он меня сразу начал пугать что мол он тоже может написать на меня заявление по поводу не лицензионного ПО.

Если бы меня их директор пытался бы так запугивать, то Вобщем перестала бы их контора вообще работать в городе :. А как зовут того директора? Я когда приходил, то общался с неким Владимиром Виноградовым судя по договору, он и есть директор. Еще пару раз я попадал по офисному телефону на какого-то Дениса, который тоже утверждал, что он тоже директор и ваще самый главный : но в офисе я его ни разу не видел.

С кем ты-то общался? И может кто из элвисовцев пояснит, кто такой этот денис? Может "Крыша" :lol:. Вы не соблюдаете договор и я буду жаловаться Что ты струхнешь и скажешь "Ой, я больше не буду жаловаться, только мамке моей про конфеты не говорите", и им не придется инет чинить? По честному, мне не вериться, что в Элвисе такие тормоза работают!

Мож ты что понял не так, или на кого-то из сапорта попал, а он, чтоб боса не отвлекать, директором назвался :. Не хотелось бы выкладывать лог общения с Денисом Барышевым, ка бы я тогда тоже нарушу закон о конфиденциальности. Но я могу выложить письмо которое мне пришло из роскомнадзора, в письме написано что мне нужно сделать и куда сходить что бы я получил качество то которое написано в договоре. Я кстати тут в договоре вычитал что мне должны бесплатно на выбор предоставить статистический IP помоему так называется или майл в ихнем домене но не того и не другова нет.

Когда я общался по этому поводу с ихнем сотрудником он мне сказал что IP адреса не предоставляются потому что они мол заканчиваются. Вот собственно такие нарушения. Щас мне грех на них жаловаться ибо качество на высоте. Чего и вам желаю Ну из этого не понятно, что конкретно имелось в виду тов. Кстати скачивание Винды абсолютно законно. Мелкомягкие предоставляют 30ти дневную пробную версию своих продуктов. А что касается всяких там активаторов, и всяких взломов можно сказать, что, мол, я изучаю всякие там ошибки, разных кодов, поэтому и скачал: посмотреть, что за зверь такой.

А то и вообще "дурачка включить" и сказать, мол не знал, что ее покупать надо: выложили, скачал, пользуюсь и все тут. Ну мне по любому боятся нечего. Я и так пользуюсь лицензионным софтом. Даже есть все документы, чеки и наклейки естественно которые наклеены на корпусе домашнего ПК. Лично из сказанного Дениса я понял что он тоже припугнул меня, что может предоставить специальным организациям против меня сайты где я якобы скачиваю нелегальное ПО.

Вообщем мы с ним в конце нашего диалога после бычки на друг-друга мирно разошлись и он мне дал номер товарища который мне все проблемы устранил. До этого на все мои письма, просьбы и звонки были проигнорированы. По-моему причина проще - у них нет своих ip-адресов и они их выдают только из небольшого пула адресов, которые им предоставил вышестоящий провайдер.

Не то слово низкая скорость,это называется вообще вредительство за наши с вами деньги. Я живу в Г. Новосибирске областном городе. Вот сижу и думаю не уже ли пор всей России такой беспредел с провайдерами Билайн. Послушаешь новости все счастливыен,богатые,украинцем помагаем. Выйдешь на улицу все голодные,безоработные,попрашайке все больше и больше атакуют. И не удивительно потому что молчим и со всем соглашаемся,а рыба гниет с головы. И нет ни одного провайдерва на которого не было бы жалоб в интернете.

Даже в такой мелочи нарушают наши права,как интернет. Всем Оказываем помощь ,лицимерим даже те,которые нас в упор не видят,а своим русским даже в интернете сплошные ограничения мб подсчитывают и не только по скорости.

Поэтому жалуйся не жалуйся,вся российская политика идет во вред русскому человеку,и даже в интернете. Радуйтесь ,что хотя бы вам еще пока разрешают,в интернет выходить. А то боюсь скоро нашии деньи за интернет будут заморожены на помощь крыму уходить. А своим не страшно и с лампочкой Ильича пожить. Ной в платок свой, как все плохо вокруг, все приплел, не нравится провайдер смени, а политику сюда не лепи.

На сайте провайдера с года не сообщается о неисправностях в сети. Есть возможность хоть как-то это исправить? А в какую интстанцию обращаться, если провайдер, это ИП-шник, который ни договоров заключать не хочет,ни счета для оплаты не дает, кроме 1-го единственного терминала, в котором ему то заплатить можно, так терминал чеков никогда не выдает, приходится звонить на службу поддержки терминала и просить отправить на мыло.

Еще большее изумление вызывает проверка провайдера на ип2ру или 2ипру -- он украинский, а я в России. А другого провайдера рядом нет и не планируется. Получается, что кто-то денежку гребет, налоги не платит, еще и не понятно кого спонсирует. Кому писать на проверку этого провайдера. И где Вы находитесь, что провайдер такой уж безальтернативный?

Регистрация Забыли пароль? Войти чере соц. Последнее сообщение. Как подать жалобу на не добросовестного провайдера? Зарегистрирован: К сожалению альтернативы нет. NetUser wrote: К сожалению альтернативы нет. NetUser, решилась твоя проблема? Что тебе в Россвязи ответили? Гость wrote: Да и лицензионность ПО Комнадзор проверит заодно. NetUser wrote: Я к чему это все - общался с директором элвиса и я его предупредил что я написал на ихнего провайдера заявление он меня сразу начал пугать что мол он тоже может написать на меня заявление по поводу не лицензионного ПО.

Keeper wrote: Если бы меня их директор пытался бы так запугивать, то Гость wrote: Keeper wrote: Если бы меня их директор пытался бы так запугивать, то NetUser wrote: Не хотелось бы выкладывать лог общения с Денисом Барышевым. NetUser wrote: Я кстати тут в договоре вычитал что мне должны бесплатно на выбор предоставить статистический IP помоему так называется или майл в ихнем домене но не того и не другова нет.

Не обращайте внимание на ботов - таких полно сейчас развелось Как сменить провайдера? Домашняя страница. Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки. Строки и параграфы переносятся автоматически.

Некачественное предоставление услуг интернет провайдером

Почта, ТВ, Телефон, Интернет. Марина Адамова Неделю ждем! Помимо нормативных актов помните о государственных учреждениях. Если они прислушаются к вашим жалобам, то недобросовестного провайдера и проверят, и оштрафуют, а может, и лицензию отберут…. Из видов оплаты Интернета самая распространенная — авансовая когда вы заранее вносите на счет плату то тарифу.

Как правильно написать жалобу на пао ростелеком

УО недовольны тем, что провайдеры нарушают правила пожарной безопасности и портят вид подъездов. Конфликт между поставщиками услуг связи и управляющими организациями тянется в Новокузнецке уже несколько лет. В этот раз представители УО обратили внимание властей на то, что интернет-компании наносят вред крышам МКД, размещая на них своё оборудование.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О чем умалчивают недобросовестные интернет-провайдеры Как дурят интернет провайдеры

Интересно: закон о социальных сетях в году: что ждет пользователей. Жалоба на Ростелеком: куда подавать и как составлять Сохранение постоянных абонентов и привлечение новых — залог финансового успеха и общего развития компании в сфере коммуникации и информационных технологий. Если уровень обслуживания клиентов в компании низкий и качество продуктов невысокое — это причина подать жалобу на Ростелеком для улучшения условий предоставления услуг. Своевременное сообщение о неполадках помогает решить проблемы быстрее и с пользой. Услуги адвоката по гражданским делам Роскомнадзор — орган, занимающийся любыми вопросами и проблемами массовых коммуникаций, связи, информационных технологий. У каждого человека, гражданина страны может возникнуть проблема с пользованием интернет-сетью или коммуникационными услугами. Обращение в эту структуру — способ практически моментально решить любой подобный вопрос.

Он заключается в обращении непосредственно к сотрудникам компании через специальную форму, размещенную на официальном сайте российского провайдера интернет, телефонных и телевизионных услуг.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Специалисты уверены, что проще сменить недобросовестного провайдера, чем отстаивать свои права. Доказать, что провайдер виноват в снижении заявленной скорости подключения к Интернету, практически невозможно.

Как подать жалобу на не добросовестного провайдера?

Ростелеком — крупнейший российский телекоммуникационный провайдер, предоставляющий услуги связи и интернета. Компания старается поддерживать плотный контакт со своими клиентами, гарантируя им множество способов обратной связи. Если у абонента возникли проблемы с работой услуг РТК или претензии к самой компании, он всегда может оставить жалобу при помощи официальных ресурсов провайдера. Человек сам выбирает, каким образом следует направить претензию к фирме.

Всем привет, хочется узнать как составить заявление и что мне нужно сделать что бы провайдер начал хоть немного думать головой. Уже как сутки интернет не работает, телефон службы поддержки не работает номер временно не может быть вызван а когда интернет работал он по вечерам работал через задний проход - 5 минут интернета 20 минут нет его, и постоянные потери пакетов и превышения пинга аш до

Жалоба на провайдера

Оператор горячей линии некорректно с вами общался? Уже несколько раз звонили в техподдержку, но специалисты так и не пришли проверить, почему нет телевидения? В отношении услуг провайдера, обслуживающего всю Россию, у его клиентов возникает немало нареканий. Куда жаловаться на Ростелеком? В какую службу обратиться, чтобы вопрос решился наверняка? Вы клиент компании, которая обязалась поставлять вам качественные услуги. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Куда подать жалобу на Ростелеком

При отсутствии такого договора раздел имущества будет в равных долях. Однако суд вправе увеличить или уменьшить долю каждого супруга в зависимости от того, с кем остается несовершеннолетний ребенок, есть ли личное имущество каждого супруга и т. Знание порядка раздела имущества и принципов составления брачного договора позволяет избежать ущемления имущественных прав каждого супруга. Кроме того, существуют виды имущества, которые не подлежат разделу при разводе.

Если не учитывать такие частности, то можно потерять значительную часть своей доли.

Как и куда можно пожаловаться на работу интернет-провайдера: правила составления, способы подачи обращения, контакты контролирующих.

Куда жаловаться на провайдеров интернета

В последние годы наблюдается ряд тенденций, которые говорят о сн. Специалисты назвали самые популярные и самые дорогие кроссовки В конце весны число поисковых запросов, относящихся к кроссовкам, увеличилось в 1,8 раза по сравнению с началом года, а добавлять в избранные товары их стали в два раза чаще, чем в прошлом году.

Жалоба на интернет провайдера ростелеком образец

В соответствии со статьей 21 Федерального закона, бесплатная юридическая помощь в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи не оказывается в случаях, если гражданин: 1) обратился за бесплатной юридической помощью по вопросу, не имеющему правового характера; 2) просит составить заявление, жалобу, ходатайство или другой документ правового характера и (или) представлять его интересы в суде, государственном или муниципальном органе, организации при отсутствии правовых оснований для предъявления соответствующих требований; 3) просит составить заявление в суд и (или) представлять его интересы в суде, государственном или муниципальном органе, организации при наличии установленных законодательством Российской Федерации препятствий к обращению в суд, государственный или муниципальный орган, организацию.

Если принимается решение о невозможности оказания бесплатной юридической помощи, гражданину выдается соответствующее заключение. Адвокаты, являющиеся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, не оказывают бесплатную юридическую помощь гражданину, если прокурор в соответствии с Федеральным законом от 17.

Перечень документов, необходимых для получения гражданами бесплатной юридической помощи В соответствии со статьей 8 Закона Республики Хакасия, для получения бесплатной юридической помощи граждане представляют следующие документы: 1) заявление об оказании бесплатной юридической помощи с указанием вида необходимой бесплатной юридической помощи и основания ее предоставления согласно приложению 2 к Закону Республики Хакасия; 2) копию паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность гражданина; 3) при обращении за оказанием бесплатной юридической помощи в государственные юридические бюро и к адвокатам, являющимся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, - документы, обосновывающие требования граждан об оказании бесплатной юридической помощи, в случаях, предусмотренных статьей 7 Закона Республики Хакасия; 4) при обращении за оказанием бесплатной юридической помощи в органы исполнительной власти Республики Хакасия и подведомственные им учреждения - документы, обосновывающие требования граждан об оказании бесплатной юридической помощи, в случаях, предусмотренных пунктами 5, 6, 8 и 14 части 1 статьи 7 Закона Республики Хакасия.

Есть юридические консультации и есть юристы. Многие задачи трудно решить благодаря одной бесплатной консультации юриста онлайн. В этом случае стоит записаться на очную встречу с юристом и принести на прием документы по своему делу.

Юристу на юридической консультации важно для формирования плана дальнейших действий выяснить ситуацию по документам.

Могу ли я получать дополнительно четыре выходных в месяц. Москва All Rights Reserved.

Но подобное имеет место лишь в случае, если нарушение установлено на месте. За регистрацию скорости через специальные фотоловушки лишение ВУ не предусматривается.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Меланья

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и я думаю, что это отличная идея.

  2. raytive

    Мне нравится, и актуальнo и интереснo!

  3. Орест

    Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Егор

    отлично

  5. Борислава

    Какой замечательный топик