+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Комиссия по защите прав потребителя калуга

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Комиссия по защите прав потребителя калуга

Никогда не выбрасываю кассовые, товарные чеки, договора, эскизы, сметы, квитанции и другие документы, подтверждающие факт покупки или оказания услуги работы. Отсутствие этих документов не является основанием для отказа потребителю в удовлетворении его требований п. Никогда не покупаю сложную бытовую технику, дорогостоящие и товары длительного пользования в первом попавшемся магазине. Изучаю слабые и сильные стороны всех вариантов, только после этого делаю выбор! Изучаю всю информацию, прилагаемую к товару: этикетки, ярлыки, инструкции по эксплуатации, гарантийные талоны, состав продуктов питания, косметической и парфюмерной продукции, сроки реализации и сроки годности, гарантийные и сроки службы. Если информации недостаточно требую ее у продавца.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Прием жителей Козельска ведет юрист аппарата Уполномоченного по правам человека в Калужской области П. При получении гражданства в паспортном столе просят лист убытия.

История организации «Калужское общество защиты потребителей"

В Дзержинском районе защитой прав потребителй занимается отдел экономики администрации Дзержинского района ведущий специалист отдела Мамекина Ю. Кондрово, пл. Центральная, д. Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг регулирует ФЗ "О защите прав потребителей".

А так же право на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, и определяет механизм реализации этих прав. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;. Изготовитель исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, атакже индивидуальный предприниматель, производящие товары, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям.

Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Основные права потребителей:. Право потребителя на информацию об изготовителе, продавце. Право на приборетение товарар надлежащего качества. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услуге , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий этим требованиям.

Право на информация об изготовителе. Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения адрес и режим ее работы. Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.

Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видовобслуживания потребителей устанавливается по решению органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иныхвидов обслуживания потребителей устанавливается ими самостоятельно.

Право потребителя на безопасность товара, услуги. Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях егоиспользования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, являются обязательными и устанавливаются законом.

Если для безопасности использования товара работы, услуги , его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила далее - правила , изготовитель исполнитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар работу, услугу , на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец исполнитель обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Не допускается продажа товара выполнение работы,оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечениябезопасности товара работы , подлежит возмещению в полном объеме. Право на свободный выбор товаров:. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг.

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг. Продавец исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца исполнителя возврата уплаченной суммы.

Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Право на обмен качественного товара:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Право на освобождение от уплаты государственнйо пошлины при обращении в суд. В соответствии с п. Сроки выполнения отдельных требований потребителя.

Если товар ненадлежащего качества:. Если товар надлежащего качества:. При некачественно выполненной работе оказанной услуге -требования об уменьшении цены,о возмещении расходов на устранение недостатков, возврате денежных средств, возмещении убытков ДНЕЙ. Размеры неустойки по закону о защите прав потребителей. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного видаработ или общую цену заказа. Срок службы, срок годности, гарантийный срок на товар. На товары работы могут быть установлены срок службы или срок годности и гарантийный срок.

Эти сроки — сроки ответственности продавца изготовителя, исполнителя перед потребителем. В течение этих сроков а в некоторых случаях и по истечению всех сроков Вы можете предъявлять продавцу изготовителю, исполнителю претензии и требовать возмещения убытков. СРОК СЛУЖБЫ - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

Изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования. Получить консультацию можно по телефону: Органы власти Российской Федерации. Органы власти Калужской области.

Версия для слабовидящих. Защита прав потребителей "Уголок потребителя" Защита прав потребителей в суде Нормативно-правовые акты Образцы претензий по защите прав потребителей Отчеты о работе по защите прав потребителей Перечень организаций Калужской области, занимающихся защитой прав потребителей План мероприятий Практические советы потребителю Инвесторам моногорода Кондрово.

Комфортная городская среда. Дзержинский край ТВ. Избирательная комиссия. Открытые данные. Противодействие коррупции. Муниципальная антинаркотическая комиссия. Карта района. Поиск по сайту:. Центральная, 1 Тел.

Защита прав потребителей

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих. Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии. По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта — 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения. Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:. X Вход. Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку. Использование сочетания клавиш: 1.

С года Общество стало выполнять свои обязанности согласно Уставу общества. Это защита потребителей по их обращениям в сфере торговли, ЖКХ, связи, транспорта, службы быта, медицины, строительства, проведение общественной экспертизы соблюдения правил торговли, санитарных правил предприятиями торговли, качества изготовления продукции и соблюдения санитарных правил перерабатывающими предприятиями и службами быта. Составлялись протоколы проверок, которые направлялись на имя заместителя Городского Головы и передавались в административную комиссию.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция «Особенности защиты прав потребителей»

В Дзержинском районе защитой прав потребителй занимается отдел экономики администрации Дзержинского района ведущий специалист отдела Мамекина Ю. Кондрово, пл.

Правительство Калужской области.

Основные права потребителей:. Памятка для потребителя. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг.

Законодательное Собрание Калужской области. Внести в постановление Законодательного Собрания Калужской области от 17 июня года N 98 " О формировании административных комиссий муниципальных образований Калужской области " в редакции постановлений Законодательного Собрания Калужской области от Признать утратившим силу постановление Законодательного Собрания Калужской области от 18 июня года N "О формировании административной комиссии сельского поселения "Село Муромцево". Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. Председатель Законодательного Собрания В.

О работе Управления потребительского рынка, транспорта и связи Администрации города Обнинска по вопросам защиты прав потребителей за 1 полугодие года. Транспорт и связь.

Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственной услуги по приему и учету уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг согласно перечню, предусмотренному постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля года N В соответствии с Федеральным законом от Зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации 3 октября года, регистрационный N Административный регламент предоставления Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Роспотребнадзор государственной услуги по приему и учету уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг согласно перечню , предусмотренному постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля года N далее соответственно - государственная услуга, Административный регламент , регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением Роспотребнадзором государственной услуги. Юридическим фактом возникновения условий для предоставления государственной услуги является представление в территориальные органы Роспотребнадзора юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими отдельные виды предпринимательской деятельности, уведомлений о начале своей деятельности далее - уведомление в соответствии с перечнями осуществления работ и услуг в составе отдельных видов предпринимательской деятельности согласно приложению N 1 к Правилам представления уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и учета указанных уведомлений , утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля года N Собрание законодательства Российской Федерации, , N 30, ст.

Занимая жилье, предоставляемое им военными частями, они постоянно подвергаются вполне реальному риску выселения. Так, например, далеко не все военнослужащие осведомлены о своих правах в получении ипотеки на льготных условиях. Более того, не каждый знает о запрете на выселение из служебного жилища в зимний период. Со всеми этими нюансами также может ознакомить юрист онлайн. Разобраться во всех сложностях их специфики Вам поможет специалист по жилищным вопросам военнослужащих.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области (Управление.

Да Нет 10 из 22 читателей считают Запись полезной. Каждое дело особенное и уникальное. Вы должны понимать, что любой юридический вопрос требует времени и особого внимания.

Доверенность на родственника тоже не принимают так как в копии паспорта имеется та самая опечатка,а без этого родственник не сможет за меня исправить эту ошибку даже с моим паспортом на руках. Возможно ли как то через МФЦ в Санкт-Петербурге сделать запрос на подтверждение места прописки ,что бы проставили актуальную печать в паспорт без поездок по месту прописки. Юристы не записывают на прием, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МЦФ.

Такие специалисты имеют официальный статус, отлично разбираются в своей правовой специализации, знают, как нужно общаться с государственными и иными институтами и хорошо знают особенности процессуальной специфики своей специализации.

К этой категории относятся адвокатские конторы и коллегии и юридические консультации, имеющие хорошую репутацию. Как правило, в них работают юристы высшей квалификации.

Как обратиться к нашим юристам и адвокатам: Если Вам нужна консультация по военному праву, обращайтесь к нам по телефону: 8 (3852) 53-44-23 или 8 964 603 44 23, 8 983 355 81 08 либо отправить заявку через специальную форму на сайте, или заказав обратный звонок. Обращалась в разные конторы, везде просили 3-5 тыс. Позвонила сюда, адвокат приехал ко мне домой, и через час договор был составлен, да и по деньгам вышло намного дешевле, огромное Вам спасибо.

Прекрасная работа, грамотная и профессиональная консультация, здесь работают действительно мастера своего дела.

Заполненный бланк водители отдают в свою страховую компанию в течение пяти дней после происшествия. Взамен страховщик выдает копию с входящим номером как подтверждение того, что протокол сдали вовремя. Соблюдение сроков особенно актуально для виновника аварии. Если он задержит сдачу документов, страховая вправе выставить ему регрессный иск.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tinghafoolu

    Не могу вспомнить.

  2. foterssuree

    На Вашем месте я бы попытался сам решить эту проблему.

  3. Неонила

    Теперь буду почеще читать…клёвенька =))))))

  4. Владимир

    Замечательно, это ценное сообщение

  5. Казимир

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  6. Лидия

    Прошу прощения, что вмешался... Я здесь недавно. Но мне очень близка эта тема. Пишите в PM.